Question 1

Como faço para comprar?

Accepted Answer

Navegue pelo catálogo, adicione os produtos desejados à sacola e clique em “Finalizar pedido no WhatsApp”. Sua lista é enviada automaticamente para o nosso atendimento, onde combinamos pagamento e entrega.

Question 2

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, dinheiro e cartão. Para clientes cadastradas também trabalhamos com parcelamento no nosso controle interno, com valores e datas combinados no atendimento.

Question 3

Por que alguns produtos aparecem sem preço?

Accepted Answer

Alguns itens têm valor variável conforme o lote ou a versão escolhida. Nesses casos o site mostra “Consulte o preço” e informamos o valor atualizado na hora pelo WhatsApp.

Question 4

Vocês entregam? Qual o prazo?

Accepted Answer

Sim. Em Salvador e região fazemos entrega combinada por horário, geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte. Para outras cidades enviamos por transportadora, com o frete calculado no atendimento.

Question 5

Como sei se o produto está dentro da validade?

Accepted Answer

Controlamos a validade de todos os lotes internamente e nunca enviamos produtos vencidos ou próximos do vencimento sem avisar antes.

Question 6

Posso trocar ou devolver um produto?

Accepted Answer

Produtos com defeito de fabricação ou avaria no transporte são trocados. Por questões de higiene, cosméticos já abertos ou utilizados não podem ser devolvidos. Avise em até 7 dias após receber.

Question 7

Vocês montam kits de presente?

Accepted Answer

Sim! Montamos kits personalizados com embalagem especial para aniversários, Dia das Mães e datas comemorativas. Chame no WhatsApp com o valor que deseja investir.

Perguntas frequentes